Team
Onze visie & missie
Deelnemers
Partners
Kwaliteit
Wij vinden het erg belangrijk dat onze zorgvragers tevreden zijn. Daarom voeren we regelmatig een clienttevredenheidsonderzoek uit. We zijn WTZi-erkend en werken volgens de normen van het kwaliteitssysteem HKZ (certificering). Onderaan de pagina vindt u ons klachten- en privacyregelement.
Methodieken
Het Dolfijnenhuis omarmt de “Triple C” methode. Het Dolfijnenhuis werkt met de methodiek Op Eigen Benen OEB en gebruikt het meetinstrument “INVRA” wonen en arbeid. Om de ervaringen van de cliënten in kaart te brengen, wordt de methode “dit vind ik ervan” gebruikt.
Kwaliteitsrapporten
Het Dolfijnenhuis heeft in 2018 voor het eerst een “kwaliteitsrapport” gemaakt en ook een “clientenversie van het kwaliteitsrapport”.